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# Comment fonctionnent les renouvellements d'abonnement ?

| Payfacile automatise un maximum la gestion de vos abonnés.


## ${color}[#6964e0](Les abonnements sont automatiquement renouvelés selons les modalités que vous avez établies lors de la création de l'offre d'abonnement :)

1. ${color}[#ffb300](**La commande initiale**)
Le paiement de la première échéance a toujours lieu au moment de la commande initiale (l'inscription de votre client à l'offre d'abonnement).

2. ${color}[#ffb300](**Le renouvellement**)
Le renouvellement de l'abonnement est fixé **à la date d'anniversaire de l'abonnement**.

__Exemple :__ Pour un abonnement mensuel souscrit le 15 Mars 2019, le premier renouvellement aura lieu le 15 Avril 2019. 

Lors du renouvellement de l'abonnement, le montant de celui-ci est **poussé dans la balance du client**.

La date de renouvellement de l'abonnement est visible sur les page de détails de la commande.

3. ${color}[#ffb300](**La facturation**)
La date de facturation du client est dissociée de la date de renouvellement de l'abonnement de ce client.

Par défaut la date de renouvellement et la date de facturation sont le même jour, mais elles peuvent être modifiées individuellement.

## ${color}[#6964e0](À la date de facturation, le montant de la balance du client est facturé.)

|| Si la balance du client est de 0€ à la date de facturation, aucune facture ne sera alors produite.

4. ${color}[#ffb300](**Le prélèvement**)
La première tentative de prélèvement a lieu **3 jours après la date de facturation**. 

Pendant cet interval légal de 3 jours, la facture a le statut 'en attente'. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6aa178af99f4c400/schema-abonnement_q09cle.png)



|| Des notifications e-mails sont envoyées aux moments du renouvellement, de la facturation et du paiement de la facture.