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# Les Statuts de Client


|| Gérez plus facilement vos clients en regardant leur statut.


# ${color}[#6964e0](Détails des différents statuts client :)

### ${color}[#ffb74d](* )${color}[#ffb74d](Prospect :)
Un prospect n'a jamais réalisé de paiement. Le prospect peut avoir été créé : 
* en cliquant sur le bouton « NOUVEAU CLIENT » de la section « Clients ».
* en s'inscrivant de lui même à partir de votre page d'inscription.
* en ayant démarré une commande sans l'avoir jamais finalisée.

### ${color}[#26a69a](* )${color}[#26a69a](Abonné :)
Un abonné est un client ayant au moins une commande de type abonnement avec le statut "En Cours" ou "Suspendu".

### ${color}[#e57373](* )${color}[#e57373](Désabonné :)
Un client est « Désabonné » lorsque tous ses abonnements sont résiliés.

### ${color}[#26a69a](* )${color}[#26a69a](Client :)
Un client est « Actif » s’il a effectué un paiement les 60 derniers jours et n'a pas d'abonnement "En Cours".

### ${color}[#ffb74d](* )${color}[#ffb74d](Dormant :)
Un client est « Dormant » s'il n’a effectué aucun paiement ou commande durant les 60 derniers jours et n'a pas d'abonnement "En Cours".

### ${color}[#90a4ae](* )${color}[#90a4ae](Supprimé :)
Un client est « Supprimé » dans le cas où il supprime son compte depuis son portail privé.
 
### ${color}[#90a4ae](* )${color}[#90a4ae](Archivé :)
Un client est "Archivé" si vous avez archivé sa fiche client.