Les statuts des moyens de paiement sont d'une importance primordiale. En effet, de ce statut dépendra le paiement des factures et achats à venir. Connaitre leur signification vous permettra de prendre les initiatives adéquates au bon moment.

Un client ne peut avoir qu'un seul moyen de paiement enregistré.

Détails des statuts des moyens de paiement :

* Actif :

Le moyen de paiement d’un client est considéré comme actif s’il est valide et ne présente aucune anomalie (informations erronées, expirée, fonds insuffisant, …). Ce statut est confirmé par le succès du paiement d’une facture.

* Fonds insuffisants :

Le statut « Fonds insuffisants » est dû au fait que le compte bancaire du client présente un solde insuffisant pour le paiement d’une facture. Dans ce cas une nouvelle tentative de prélèvement a lieu toutes les 24h.

* Informations invalides :

Le statut « Invalide » signifie que les informations de la carte bancaire ou du compte bancaire sont erronées, ou que la carte bancaire a été déclarée comme volée ou perdue, ou que la carte bancaire n'autorise pas les paiements à distance.

* Expire bientôt :

Le statut « Expire bientôt » signifie que la carte bancaire du client arrivera à expiration dans moins de 30 jours.

* Expiré :

Le statut « Expiré » indique que la carte bancaire du client est périmée et ne peut plus être utilisée.

* Manuel :

Le statut du moyen de paiement d’un client est « Manuel » dans le cas où il a comme moyen de paiement le chèque, l’espèce ou le virement (enregistré par le vendeur).
Il n’a donc pas de moyen de paiement automatique enregistré : carte bancaire ou virement SEPA.

* Aucun :

Le statut du moyen de paiement d’un client est « Aucun » lorsque celui-ci n’a aucun moyen de paiement enregistré. Que ce soit un moyen de paiement manuel ou automatique.
Cela se produit lorsque le client supprime son moyen de paiement depuis son portail privé ou lorsque le vendeur supprime le moyen de paiement du client depuis sa fiche client.

Mis à jour le : 08/11/2022