Articles sur : Gestion d'abonnement

Comment modifier la date de facturation du client ?

À la date de facturation, le montant de la balance du client lui est facturé. Si le montant est négatif ou nulle, aucune facture n'est créée.


Lorsque vous modifiez la date de facturation d'un client, vous décalez la date à laquelle le montant total de sa balance sera facturé.


Modifier la date de facturation d'un client ne suspendra pas l'abonnement de ce client.


Vous pouvez modifier la date de facturation d'un client de 2 manières :

  • depuis la fiche de détails du client.
  • depuis la fiche de la commande d'un des abonnements du client.


Pour modifier la date de facturation depuis la fiche de détails du client :

  1. Rendez-vous sur la page de détails du client depuis E-commerce // Clients.
  2. Cliquez sur la date de facturation actuelle.
  3. Choisissez une nouvelle date dans le futur.


Modifier la date de facturation d'un client depuis sa fiche client


Pour modifier la date de facturation d'un depuis la fiche de la commande d'un des abonnements du client :

  1. Rendez-vous sur la page de détails de la commande d'un des abonnements du client depuis E-commerce // Commandes.
  2. Cliquez sur la date de facturation actuelle.
  3. Choisissez une nouvelle date dans le futur.


Modifier la date de facturation d'un depuis la fiche de la commande d'un de ses abonnements



Si vous décalez d'un mois la date de facturation d'un client ayant un abonnement 'en cours', celui-ci sera facturé deux fois l'échéance de son abonnement à sa prochaine date de facturation.




Ceci peut être utile si vous souhaitez prélever tous vos clients en début de mois par exemple.



Notez que le prélèvement a toujours lieu 3 jours après la date de facturation.

Mis à jour le : 27/08/2024

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