Le renouvellement de l'abonnement est fixé à la date d'anniversaire de l'abonnement.

Exemple : Pour un abonnement mensuel souscrit le 15 Mars 2019, le premier renouvellement aura lieu le 15 Avril 2019.

À la date d'anniversaire de l'abonnement :

1. l'abonnement est renouvelé : le montant de l'abonnement est ajouté à la balance du client.
2. le client est facturé : le montant de la balance est facturé.

Date de renouvellement

Lorsqu'un abonnement est renouvelé, le montant de celui-ci est ajouté à la balance du client.

Date de facturation

À la date de facturation, le client est facturé le montant de sa balance. 

Comment suspendre un abonnement ?

Pour suspendre un abonnement, il suffit de modifier la date de renouvellement de celui-ci.

Imaginons que nous sommes en juillet, l'abonnement de votre client doit se renouveler le 5 Août mais vous souhaiter suspendre celui-ci et le redémarrer en Septembre : il vous suffira de décaler la date de renouvellement au 5 Septembre. 

Si la balance du client est de 0€ à la date de facturation, la facture ne sera pas produite.

Mis à jour le : 13/06/2025